AGENDA UNA HORA CON PABLO (SABADO)

Política de cancelación

Estos Términos y Condiciones regulan la contratación, pago y prestación de los servicios de asesoría jurídica online ofrecidos a través de ConectaAbogados.cl (en adelante, "Conecta Abogados"). Al contratar una asesoría, agendar una reunión o efectuar un pago a través de la plataforma, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes términos y condiciones. 1. Servicio Conecta Abogados ofrece servicios de orientación y asesoría jurídica online mediante videoconferencia, llamada telefónica u otros medios digitales previamente informados al cliente. La contratación del servicio se perfecciona una vez confirmado el pago y agendada la respectiva cita. 2. Pago de la asesoría El valor de la asesoría deberá ser pagado íntegramente antes de la fecha y hora programada para la reunión. La reserva de la cita quedará sujeta a la confirmación efectiva del pago correspondiente. 3. Puntualidad y tiempo de espera El cliente deberá conectarse o estar disponible a la hora acordada para la prestación del servicio. Conecta Abogados otorgará un tiempo máximo de espera de 15 minutos contados desde la hora programada de la reunión. Transcurrido dicho plazo sin que el cliente se presente, se considerará la asesoría como no asistida. 4. Inasistencia del cliente y política de no devolución Si el cliente agenda una asesoría, realiza el pago correspondiente y no asiste a la reunión dentro del plazo máximo de espera de 15 minutos, no tendrá derecho a devolución total ni parcial del monto pagado. En estos casos, el servicio se entenderá reservado y dispuesto para el cliente en la fecha y hora acordadas, por lo que el valor pagado se considerará devengado. 5. Reprogramación de citas Las solicitudes de reprogramación deberán realizarse con al menos 24 horas de anticipación a la fecha y hora agendada, mediante los canales de contacto habilitados por Conecta Abogados. Las solicitudes realizadas fuera de dicho plazo podrán ser rechazadas y la cita se considerará vigente para todos los efectos. Conecta Abogados se reserva el derecho de aceptar o rechazar solicitudes de reprogramación según disponibilidad de agenda. 6. Problemas técnicos Si durante la reunión se producen problemas técnicos atribuibles a Conecta Abogados que impidan la prestación efectiva del servicio, se coordinará una nueva fecha para la realización de la asesoría sin costo adicional para el cliente. Si los problemas técnicos son atribuibles al cliente (falta de conexión a